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タイトル
Text copied to clipboard!フロントデスクコーディネーター
説明
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私たちは、組織の第一印象を担うフロントデスクコーディネーターを募集しています。この役職は、来客対応、電話応対、スケジュール管理、事務作業などを担当し、円滑な業務運営をサポートする重要なポジションです。フロントデスクコーディネーターは、顧客や従業員と直接関わるため、優れたコミュニケーション能力とホスピタリティが求められます。
主な業務には、来客の受付と案内、電話やメールでの問い合わせ対応、会議室の予約管理、書類の整理やデータ入力などが含まれます。また、社内外の関係者との調整を行い、スムーズな業務進行を支援する役割も担います。
このポジションでは、細部に注意を払いながら複数の業務を同時にこなす能力が求められます。特に、顧客対応においては、プロフェッショナルな態度と親しみやすい対応が重要です。さらに、基本的なPCスキルや事務処理能力も必要とされます。
理想的な候補者は、受付業務やカスタマーサービスの経験があり、組織の顔としての役割を果たすことに自信を持っている方です。チームワークを大切にし、柔軟に対応できる方を歓迎します。
このポジションは、企業の第一印象を決定づける重要な役割を担うため、責任感があり、積極的に業務に取り組める方に最適です。私たちと一緒に、快適でプロフェッショナルな環境を作り上げていきましょう。
責任
Text copied to clipboard!- 来客の受付および案内
- 電話およびメールでの問い合わせ対応
- スケジュール管理および会議室の予約
- 書類の整理およびデータ入力
- 社内外の関係者との調整
- オフィスの備品管理および発注
- 顧客対応の品質向上に向けた改善提案
- その他、関連する事務業務
要件
Text copied to clipboard!- 受付業務またはカスタマーサービスの経験
- 優れたコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応など）
- マルチタスクをこなす能力
- プロフェッショナルな態度と親しみやすい対応
- 時間管理能力と組織力
- チームワークを大切にする姿勢
- 柔軟に対応できる問題解決能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの受付業務やカスタマーサービスの経験について教えてください。
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- 複数の業務を同時にこなす際の工夫を教えてください。
- 顧客対応で特に気をつけていることは何ですか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
